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1 - Sélection de nos partenaires et mesure de votre satisfaction
2 - Paiement sécurisé
3 - Camping Qualité
4 - La Clef Verte
5 - LIFE : La solution d’hébergement de vacances pour les personnes à mobilité réduite
6 - La politique environnementale d’O’HARA

 

1 – Sélection de nos partenaires et mesure de votre satisfaction

 
Chaque camping proposé fait l'objet d'un soin particulier.
Nous vous le proposons, car nous sommes persuadés que vous y passerez de bonnes vacances !
Jardin, Animé, ou Village, chaque camping est classifié par nous selon sa capacité à vous détendre, vous reposer, ou vous divertir, selon vos propres envies, au delà de l'intérêt indéniable de la destination.
En 2007, les 55 campings 3 et 4 étoiles que nous vous avons présentés vous ont satisfaits à près de 90%.
Nous avons pris en compte toutes vos remarques et corrigé les éventuelles surprises pour que la saison prochaine, nous approchions les 100% !

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2 - Paiement sécurisé

Nous avons choisi PAYBOX pour sécuriser vos paiements sur notre site. Vous trouverez ci-dessous les raisons de notre choix. Merci d’y accorder toute votre attention.

LE PRINCIPE DE SECURISATION DES PAIMENTS SUR INTERNET
Grâce aux technologies employées et à l'absence d'imprimé mentionnant en clair le numéro de carte bancaire, nous vous affirmons qu'il est plus sécurisant de payer avec sa carte bancaire sur les sites affiliés à PAYBOX que dans la plupart des commerces de proximité.
L'ensemble des phases de paiement à réaliser entre l'acheteur et PAYBOX est entièrement crypté et protégé. Le protocole utilisé est SSL couplé à de la monétique bancaire.

Cela signifie que les informations liées à la commande et le numéro de la carte bancaire ne circulent pas en clair sur Internet.
- Le numéro de carte bancaire n'est imprimé sur aucun papier, facture, facturette ou autre listing.
- Le système d’information O’HARA VACANCES efface les données cryptées de la carte après prélèvement du solde.
PAYBOX ne conserve pas les numéros de carte après avoir transmis la transaction de paiement à la banque du commerçant.
Ainsi, aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées cartes bancaires des acheteurs.

Le risque de se faire " pirater " son numéro de carte bancaire lors d'un achat sur un site Internet doté de PAYBOX SYSTEM est nul.

Les différentes étapes de sécurisation du paiement sur Internet:
A chaque demande de paiement, l'acheteur bascule du serveur marchand, vers le serveur de paiement PAYBOX SYSTEM, en connexion avec le monde bancaire.
1. L'acheteur arrive sur une page de paiement cryptée SSL
2. Saisie du numéro de carte, date de fin de validité, cryptogramme visuel et demande d'autorisation. La liaison entre l'acheteur et le serveur PAYBOX SYSTEM est établie en HTTPS, protocole sécurisé avec SSL, qui crypte l'ensemble des informations échangées. Cette protection protège les données envoyées par l'Internet et garantit à l'acheteur que son numéro de carte bancaire ne peut être intercepté en clair par un tiers durant son transfert vers le serveur sécurisé PAYBOX SYSTEM. La page d'accueil de PAYBOX SYSTEM informe l'acheteur sur son achat: présentation du nom du commerçant (ce qui garantit que le commerce a été authentifié)
3. Lorsque le numéro de carte a passé un premier niveau de contrôle (clé de Luhn, oppositions, etc.), le serveur PAYBOX SYSTEM émet une demande d'autorisation vers le centre de la banque à laquelle est affilié le commerçant. Ceci est réalisé en utilisant les protocoles bancaires normalisés sur un réseau de télécommunication spécialisé
4. Le centre d'autorisation de la banque renvoie un numéro d'autorisation ou un refus. Si le paiement est accepté, PAYBOX SYSTEM effectue alors les opérations suivantes : - affichage du ticket de paiement sur l'écran de l'acheteur (option) - envoi du ticket de paiement par e-mail à l'acheteur et au commerçant - Le numéro de carte n'est par contre JAMAIS renvoyé au commerçant.
5. L'acheteur est ensuite automatiquement redirigé vers le serveur du commerçant, où il peut reprendre le cours de sa visite

Un processus particulier, développé par PAYBOX Services, permet à PAYBOX SYSTEM de surveiller en temps réel le comportement du porteur, notamment pour éviter l'utilisation du serveur de paiement comme testeur de numéros de carte générés automatiquement, ou pour d'autres types d'attaques :
- recherche de BIN par incrément, dérivation ou masque
- multiplication des essais avec différentes dates d'expiration
- adresses (IP) porteurs aléatoires
- carte "nomade", etc...


Vérifiez que vous êtes en mode sécurisé au moment de payer en ligne.
Dans ce cas, un cadenas fermé apparaît en bas de la fenêtre du logiciel de navigation.
Le début de l'adresse du site http://www indiqué en haut de l'écran passe en https://www Le " S " qui suit " http " signale que la communication est protégée.

Pour utiliser un service PAYBOX de paiement par carte, un commerçant doit être titulaire d'un compte monétique VAD dans un établissement bancaire identifié.


LA SECURISATION DE LA PLATE-FORME PAYBOX
Récemment agrée par VISA EUROPE dans le cadre du programme AIS (Account Information Sécurity), et suite aux différents audits menés, VISA a pu s’assurer que PAYBOX SERVICES appliquait un haut niveau de sécurité et d’intégrité, complété d'une action soutenue de veille technologique, afin de maintenir l'infrastructure de sa plate-forme. Il est à noter que PAYBOX SERVICES est le 1 er opérateur français certifié sur ce programme très exigent.
PAYBOX SERVICES a entamé les démarches en vue d'obtenir l'agrément PAYMENT CARD INDUSTRY (PCI). Ce programme définies les normes de sécurité acceptables par VISA, MASTERCARD et le GROUPEMENT CARTE BANCAIRE.

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3 – Camping Qualité
 
logo
Certains de nos partenaires sont adhérents Camping Qualité.
Vous les identifierez en retrouvant ce logo sur leur page de descriptif.
Pour vos vacances, soyez rassurés.
En adhérant à Camping Qualité, ils se soumettent à une charte d’engagement stricte et précise, ainsi qu’à des contrôles réguliers sur plus de 500 critères. Partout, les campings Camping Qualité s’engagent à vous offrir :
. un accueil chaleureux
. une propreté irréprochable
. une information précise et vraie
. un emplacement privatif soigné

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4 - La Clef Verte
 
logocle1Certains de nos partenaires sont labellisés Clé Verte.
Vous les identifierez en retrouvant ce logo sur leur page de descriptif.

La Clef Verte est un label qui récompense les hébergements touristiques pour leur dynamisme en matière de gestion environnementale.

 

Créée en 1994 au Danemark par la fédération hôtelière HORESTA, elle a été adaptée en 1998 aux campings français, par l’office français de la Fondation pour l'Education à l'Environnement en Europe (of-FEEE), en concertation avec les professionnels (FNHPA).

La Clef Verte est un programme international d’éducation à l’environnement.
Basée sur des principes fondamentaux d’un juste usage des ressources naturelles et de pratiques quotidiennes responsables pour préserver l’environnement, elle permet de satisfaire d’une part une clientèle sensible à la protection de la nature, et d’autre part des professionnels soucieux de concilier, qualité d’offre de services et réduction des impacts environnementaux.
Les critères d’attribution évolutifs garantissent le maintien d’une gestion environnementale performante. Tout en répondant à sa vocation première d’éducation à l’environnement, La Clef Verte constitue un outil de promotion touristique fort.

Les Critères :
Pour obtenir La Clef Verte, les candidats doivent satisfaire un ensemble de critères répartis en 6 familles :

- L'éducation à l'Environnement: implication des employés du camping, sensibilisation des clients à la nature et au respect de l'environnement
- La gestion environnementale générale : respect de la législation, établissement de projets environnementaux sur 2 ans, implication des fournisseurs, utilisation de produits respectueux de l’environnement, promotion des produits régionaux
- La gestion des déchets: réduction des quantités à la source (utilisation d'emballages collectifs), tri sélectif (avec, pour les critères relatifs aux déchets, des préconisations sur l’optimisation de leur bon acheminement vers les filières de valorisation, rappelées par Eco-Emballages).
- La gestion de l'eau : assainissement conforme, suivi régulier des compteurs, équipements économiques (robinets, douches, WC), arrosage raisonné
- La gestion de l'énergie : suivi régulier des consommations, isolation des bâtiments chauffés, utilisation d'énergies renouvelables, ampoules basse-consommation
- L'aménagement du terrain (pour les campings) : espaces verts, densité d'occupation, circulation automobile

La labellisation est attribuée pour une année.

Les partenaires :
La Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein Air, la Fédération française de Camping-Caravaning, l’Union des Métiers de l’Industrie Hôtelière, le Guide Bel Air, François Tourisme consultants, la Société Eco-Emballages, la Société O’Hara, la Fédération des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative.

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5 - LIFE : La solution d’hébergement de vacances pour les personnes à mobilité réduite
 
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Le mobil-home LIFE de O’Hara a été conçu en collaboration avec des associations de consommateurs handicapés et a obtenu le label accessibilité du GIHP (Groupement d’Insertion des personnes Handicapés Physiques), gage de qualité, de confort et de fiabilité. Le GIHP AQUITAINE est le seul organisme à délivrer un label aux hébergements touristiques. Il est reconnu au niveau national.

Pensé et optimisé aussi bien pour des personnes à mobilité réduite que pour des valides (familles avec enfants, retraités, curistes …) , le LIFE associe la fonctionnalité à l’esthétisme raffiné d’une résidence tout confort .

Ce modèle exclusif O’Hara séduit tous ses visiteurs par l’ingéniosité de son implantation novatrice :
- Sa vaste salle de bain en monobloc dispose de nombreux rangements.
- Sa grande chambre principale équipée d’un bureau/dressing inédit dans l’offre actuelle de résidences mobiles.
- Son espace salon/cuisine équipé de rangements astucieux
- Sa chambre secondaire ergonomique et lumineuse.

Construit sur une base de 8,3 x 4 m, c’est la dimension idéale, pour permettre l’adaptation d’une terrasse avec sa rampe d’accès.

Parmi nos campings partenaires, vous pourrez trouvez un modèle LIFE aux Viviers et au Domaine de Massereau N’hésitez pas à contacter notre service réservation au 02.51.26.20.84 ou 0825 825 425 (n° Indigo) pour toute demande de disponibilité et tarifs.

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6 – La politique environnementale d’O’HARA
 

La société O’Hara conçoit, fabrique et commercialise des résidences mobiles. Elle prend l’engagement d’une démarche volontariste d’amélioration continue de ses performances environnementales.

Cet engagement se traduit par une volonté de l’entreprise dans son ensemble, de maîtriser les impacts environnementaux d’une résidence mobile tout au long de son cycle de vie, notamment par une prévention de la pollution et plus particulièrement à travers les points suivants :

Appliquer les exigences réglementaires et autres exigences relatives à nos deux sites et à nos produits

Diminuer l’impact environnemental de nos process de production à travers :
- une réduction de la quantité de déchets et l’amélioration de leur valorisation,
- une réduction des consommations d’électricité, de gaz et d’eau,

Diminuer l’impact environnemental de nos résidences mobiles à travers :
- une sélection de matériaux toujours plus respectueux de l’environnement,
- une réduction des consommations d’électricité, de gaz et d’eau,
- une anticipation à la conception des enjeux de la déconstruction,

Sensibiliser les salariés, les sous-traitants, les fournisseurs et les clients aux impacts environnementaux de leurs actions et réaliser une communication respectueuse de l’environnement.

L’objectif étant d’adopter, dans le cadre d’une dynamique générale d’entreprise, une prise en compte systématique des impacts environnementaux de toutes nos actions et nos décisions.

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